Başarı hikâyesi

PTT KULE A.Ş.’de kalite yönetimi: termini kaçmayan DÖF süreçleri

PTT KULE A.Ş., HibritİK’i kendi sunucularında kalite yönetimi, proje ve görev yönetimi ve kurumsal iletişim için kullanıyor. DÖF terminlerini hatırlatan ve geciken kayıtları bildiren otomatik e-postalar önce PTT KULE için geliştirildi, ardından ürünün standart özelliği oldu.

PTT KULE A.Ş.
Kurum sunucularında kurulum
Kurum içiKurum sunucularında kurulum
DÖF termin hatırlatmaları ve gecikme bildirimleri
OtomatikDÖF termin hatırlatmaları ve gecikme bildirimleri
Geliştirme tüm DÖF kullanıcılarına açıldı
Ürüne kazandırıldıGeliştirme tüm DÖF kullanıcılarına açıldı

Zorluk

Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin (DÖF) sorumlularına zamanında hatırlatılması, termini geçen kayıtların gözden kaçmaması ve kalite süreçlerinin kurum içi iletişimle aynı platformda yürütülmesi gerekiyordu. Sistem kurumun kendi altyapısında çalışmalıydı.

Çözüm

HibritİK PTT KULE sunucularına kuruldu; kurumun yetki yapısına göre şef rolü ve buna bağlı DÖF ve proje ekranları uyarlandı. DÖF kayıtları için zamanlanmış hatırlatma ve termin aşımı e-postaları devreye alındı. Bu geliştirme daha sonra DÖF lisansı olan bütün kurumlara açılarak ürüne kazandırıldı. Sistemler bakım ve destek hizmetiyle sürdürülüyor.

Teslim edilen kapsam

  • Kurum sunucularına kurulum
  • Kalite yönetimi ve DÖF süreçleri
  • DÖF termin hatırlatma ve gecikme e-postaları
  • Kurumun yetki yapısına göre şef rolü
  • Proje ve görev yönetimi
  • Kurumsal iletişim çözümleri
  • Bakım ve destek hizmeti

Şirketinizi dijitalleştirmeye bugün başlayın

14 gün ücretsiz deneyin; tüm modüller açık.